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Mentions légales Legal notice

1. Éditeur du site

Le site senda-2.polsia.app (ci-après « le Site ») est édité par :

Senda
Plateforme technologique de gestion de fret
Siège : Paris, France
Contact : senda-2@polsia.app

2. Hébergement

Le Site est hébergé par :

Render Services, Inc.
525 Brannan St, Suite 300, San Francisco, CA 94107, États-Unis
Les données sont stockées dans l'Union européenne (région eu-central-1).

3. Nature de la plateforme

Senda est une plateforme technologique qui fournit des outils d'assistance à la gestion de fret international. Senda n'est pas un transitaire, un commissionnaire de transport, ni un courtier en douane. Senda ne se substitue pas aux professionnels agréés du transport et du dédouanement.

Les documents générés par Senda sont des pré-remplissages destinés à être vérifiés et validés par des transitaires licenciés avant soumission aux autorités compétentes.

4. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu du Site (textes, graphismes, logos, icônes, images, logiciels) est la propriété de Senda ou de ses partenaires et est protégé par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification ou adaptation totale ou partielle du Site sans autorisation préalable est strictement interdite.

5. Limitation de responsabilité

Senda s'efforce de fournir des informations exactes et à jour. Toutefois, Senda ne garantit pas l'exactitude, la complétude ou l'actualité des informations diffusées sur le Site. L'utilisation des informations et contenus disponibles sur le Site se fait sous l'entière responsabilité de l'utilisateur.

6. Politique de confidentialité & RGPD

Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du Site, Senda peut collecter les données suivantes :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse email, entreprise
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
  • Données de fret : informations relatives aux expéditions (origine, destination, nature des marchandises)

Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Fourniture et amélioration des services Senda
  • Communication avec les utilisateurs (réponses aux demandes, newsletters)
  • Analyse statistique et amélioration de l'expérience utilisateur
  • Respect des obligations légales

Base légale

Le traitement des données repose sur :

  • Le consentement de l'utilisateur (formulaires de contact)
  • L'exécution d'un contrat (fourniture des services)
  • L'intérêt légitime (amélioration des services, analyse)

Hébergement des données

Les données personnelles sont hébergées au sein de l'Union européenne. En cas de transfert hors UE, des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation).

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, et au maximum :

  • Données de contact : 3 ans après le dernier contact
  • Données de navigation : 13 mois
  • Données contractuelles : durée du contrat + 5 ans (prescription légale)

Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données personnelles
  • Droit de rectification
  • Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité des données
  • Droit d'opposition

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : senda-2@polsia.app

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

7. Cookies

Le Site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement (préférence de langue) et des cookies d'analyse anonymisés. Aucun cookie publicitaire n'est utilisé. Les cookies de préférence sont stockés dans le localStorage de votre navigateur et peuvent être supprimés à tout moment.

8. Droit applicable

Les présentes mentions légales sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux de Paris seront seuls compétents.

Dernière mise à jour : avril 2025

1. Site Publisher

The website senda-2.polsia.app (hereinafter "the Site") is published by:

Senda
Freight management technology platform
Headquarters: Paris, France
Contact: senda-2@polsia.app

2. Hosting

The Site is hosted by:

Render Services, Inc.
525 Brannan St, Suite 300, San Francisco, CA 94107, United States
Data is stored within the European Union (eu-central-1 region).

3. Platform Nature

Senda is a technology platform that provides tools to assist with international freight management. Senda is not a freight forwarder, transport commissioner, or customs broker. Senda does not replace certified transport and customs professionals.

Documents generated by Senda are pre-fills intended to be verified and validated by licensed freight forwarders before submission to competent authorities.

4. Intellectual Property

All content on the Site (text, graphics, logos, icons, images, software) is the property of Senda or its partners and is protected by French and international intellectual property laws.

Any reproduction, representation, modification, or adaptation of the Site in whole or in part without prior authorization is strictly prohibited.

5. Limitation of Liability

Senda strives to provide accurate and up-to-date information. However, Senda does not guarantee the accuracy, completeness, or timeliness of information on the Site. Use of information and content available on the Site is entirely at the user's own risk.

6. Privacy Policy & GDPR

Data Collected

When using the Site, Senda may collect the following data:

  • Identification data: name, email address, company
  • Browsing data: IP address, browser type, pages visited
  • Freight data: shipment information (origin, destination, nature of goods)

Processing Purposes

Personal data is collected for the following purposes:

  • Providing and improving Senda services
  • Communicating with users (responding to inquiries, newsletters)
  • Statistical analysis and user experience improvement
  • Compliance with legal obligations

Legal Basis

Data processing is based on:

  • User consent (contact forms)
  • Contract performance (service provision)
  • Legitimate interest (service improvement, analysis)

Data Hosting

Personal data is hosted within the European Union. In case of transfer outside the EU, appropriate safeguards are implemented in accordance with the GDPR (standard contractual clauses, adequacy decisions).

Data Retention

Data is retained for the duration necessary for the purposes for which it was collected, and at most:

  • Contact data: 3 years after last contact
  • Browsing data: 13 months
  • Contractual data: contract duration + 5 years (legal statute of limitations)

User Rights

In accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR), you have the following rights:

  • Right of access to your personal data
  • Right to rectification
  • Right to erasure ("right to be forgotten")
  • Right to restriction of processing
  • Right to data portability
  • Right to object

To exercise these rights, contact us at: senda-2@polsia.app

You also have the right to lodge a complaint with the CNIL (French National Commission for Information Technology and Freedoms) or your local data protection authority.

7. Cookies

The Site uses technical cookies necessary for its operation (language preference) and anonymized analytics cookies. No advertising cookies are used. Preference cookies are stored in your browser's localStorage and can be deleted at any time.

8. Governing Law

These legal notices are governed by French law. In case of dispute, the courts of Paris shall have exclusive jurisdiction.

Last updated: April 2025

Senda

Agent IA autonome pour le fret Afrique-Europe. Conçu à Paris, au service des deux continents. Autonomous AI freight agent for Africa-Europe trade. Built in Paris, serving both continents.

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